Termini e condizioni

Benvenuto su modacalzature.com, il sito ufficiale di Vendite Lloyd. Prima di utilizzare il nostro sito web e effettuare acquisti, ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e Condizioni che regolano il rapporto tra te (il Cliente) e Vendite Lloyd.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando questo sito web, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni, dalla nostra Politica sulla Privacy e dalla Politica di Reso. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

2. Informazioni sul Cliente

Il nostro sito è rivolto a clienti adulti che apprezzano calzature di qualità, comfort e stile. I nostri prodotti sono ideali per:

• Chi cerca calzature casual ed eleganti per ogni occasione
• Clienti attenti alla qualità e al comfort
• Persone che apprezzano politiche di reso trasparenti

Per effettuare acquisti, dovrai fornire informazioni accurate e aggiornate durante la registrazione e il checkout.

3. Prodotti e Servizi

3.1 Gamma di prodotti

Offriamo una selezione curata di calzature nelle seguenti categorie:

• Pantofole: Comode e confortevoli per la casa
• Scarpe aperte: Sandali e infradito per l’estate
• Scarpe basse: Stile casual per tutti i giorni
• Scarpe eleganti: Per occasioni speciali
• Sneaker: Stile urbano e comfort

3.2 Disponibilità e descrizioni

Ci sforziamo di garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano accurate, ma non possiamo garantire che siano completamente esenti da errori. I colori potrebbero variare leggermente a seconda del dispositivo di visualizzazione.

4. Ordini e Pagamento

4.1 Processo di ordine

Per effettuare un ordine:

1. Seleziona i prodotti desiderati
2. Aggiungili al carrello
3. Procedi al checkout
4. Inserisci le informazioni di spedizione e pagamento
5. Conferma l’ordine

Riceverai una email di conferma con i dettagli dell’ordine.

4.2 Metodi di pagamento accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso gateway di pagamento crittografati.

4.3 Prezzi e tasse

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Eventuali tasse doganali o dazi per spedizioni internazionali sono a carico del cliente.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni nella maggior parte dei paesi, ad eccezione di alcune aree remote e parti dell’Asia.

5.2 Opzioni di spedizione

Offriamo due metodi di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95):
  • Corriere: DHL o FedEx
  • Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
  • Tracciamento incluso
• Spedizione Gratuita:
  • Disponibile per ordini superiori a €50
  • Corriere: EMS
  • Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

Nota: I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base alla destinazione e alle condizioni doganali.

5.3 Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento confermato.

6. Resi e Cambi

6.1 Politica generale

Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine. Tutti gli articoli devono essere restituiti:

• Nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti
• Nuovi, non indossati
• Con tutti i tag e le scatole originali

6.2 Articoli non rimborsabili

Per motivi igienici, non accettiamo resi per i seguenti prodotti:

• Pantofole (una volta rimosse dalla confezione originale)
• Scarpe aperte (sandali e infradito)

Tutte le altre categorie (Scarpe basse, Scarpe eleganti, Sneaker) sono idonee per reso o cambio purché siano in condizioni originali.

6.3 Processo di reso/cambio

Segui questi passi per restituire un articolo:

1. Contattaci via email all’indirizzo [email protected] con:
   • Il tuo numero d’ordine
   • Dettagli del prodotto che desideri restituire
2. Riceverai un’autorizzazione al reso (RMA) e le istruzioni per la spedizione
3. Imballa l’articolo nella scatola originale con tutti gli accessori e i documenti
4. Spedisci il pacco al nostro magazzino all’indirizzo fornito (consigliamo un servizio di spedizione tracciabile)

6.4 Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato l’articolo restituito:

• Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi
• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale
• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore

6.5 Cambi

Se desideri cambiare un articolo con un altro:

• Segui lo stesso processo di reso
• Una volta ricevuto l’articolo originale, spediremo il nuovo articolo senza costi aggiuntivi di spedizione (solo per cambi di taglia/colore dello stesso modello)
• Per cambi che comportano una differenza di prezzo, ti contatteremo per regolare il pagamento

6.6 Spese di reso

Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per i resi, tranne nei casi in cui:

• L’articolo ricevuto è difettoso
• Abbiamo commesso un errore nell’evasione dell’ordine

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali, compilazioni di dati e software, sono di proprietà di Vendite Lloyd o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi sul copyright internazionali.

È vietato utilizzare, copiare, riprodurre, modificare, pubblicare, trasmettere o distribuire in qualsiasi modo i contenuti del sito senza il nostro esplicito consenso scritto.

8. Limitazione di Responsabilità

Vendite Lloyd non sarà responsabile per:

• Eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o esemplari derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del sito o dei prodotti
• Ritardi o mancate consegne dovute a fattori al di fuori del nostro controllo (es. condizioni meteorologiche avverse, scioperi, problemi doganali)
• Errori o omissioni nelle descrizioni dei prodotti o nei prezzi

La nostra responsabilità sarà in ogni caso limitata all’importo effettivamente pagato dal cliente per i prodotti in questione.

9. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Tutte le informazioni fornite durante l’acquisto sono trattate in conformità con la nostra Politica sulla Privacy e con le normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR).

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali cambiamenti.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa a questi Termini e Condizioni sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Augusto Laziale, Italia.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui nostri Termini e Condizioni, non esitare a contattarci:

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